Lee tu web
Analizamos tus páginas públicas y las convertimos en una biblioteca de conocimiento, para que no tengas que copiar nada a mano.
Chatbot de IA para pequeñas empresas
Lee tu web y tus PDF, responde a tus clientes de día y de noche, muestra de dónde sale cada respuesta y te pasa la conversación cuando no está seguro. Nosotros lo configuramos todo, así que no necesitas un equipo técnico.
“¿Hacen entregas los domingos?”
“Sí, entregamos los domingos de 10 a 16 h dentro de la ciudad.”
Política de entregas (PDF), página 1
El problema
Un visitante con una duda sencilla muchas veces no espera hasta la mañana. Un chatbot entrenado con tu propio contenido responde al momento y te dice quién mostró interés.
Qué lee
Las respuestas ya las tienes. Solo están repartidas entre páginas y archivos.
Analizamos tus páginas públicas y las convertimos en una biblioteca de conocimiento, para que no tengas que copiar nada a mano.
Listas de precios, menús, políticas, manuales y folletos se convierten en respuestas, con el documento indicado como fuente.
Como proyecto a medida, podemos conectarlo a tu sistema de reservas, tu tienda o tu CRM mediante MCP o una API, para que consulte información en tiempo real.
Pruebe la demo
Elige una pregunta. Fíjate en la tercera: un buen chatbot no adivina. Esto es una simulación con respuestas de ejemplo.
Elige una pregunta
¿Abren los sábados?
Sí. Abrimos los sábados de 9 a 14 h.
Sitio web: página de contactoRespondido a partir de una página de la web.
Cómo funciona
Tu web, tus PDF y las preguntas que más te hacen tus clientes. Son unos 30 minutos.
Preparamos el conocimiento, adaptamos la ventana de chat a tu marca y la probamos con preguntas reales. Tú apruebas las respuestas.
Añadimos un pequeño fragmento de código a tu sitio. Funciona con WordPress, Shopify, Wix, Webflow y webs a medida que permitan código personalizado.
Este método se llama RAG. Significa que la IA primero busca en tu contenido y luego responde solo con lo que encontró.
Qué recibes
Cada respuesta puede mostrar la página o el documento de donde salió, para que los visitantes y tu equipo puedan comprobarla.
Cuando la información no basta, no se inventa la respuesta. En su lugar, ofrece una forma de contactar contigo.
El contenido nuevo queda como borrador hasta que se aprueba, y un cambio equivocado se puede deshacer.
Cuando un visitante muestra interés, el chatbot le pide sus datos y te los envía.
Los visitantes pueden contactar con tu equipo por formulario, correo o teléfono cuando necesitan hablar con alguien.
Tus colores, tu nombre, tu mensaje de bienvenida y tus preguntas sugeridas.
Puede responder en el idioma del visitante, aunque tu contenido esté en uno solo. Probamos los idiomas que necesitas.
La ventana de chat solo funciona en los dominios que autorices.
Ve las preguntas que no pudo responder y sabrás qué añadir después.
Para quién es
Estos son puntos de partida habituales. Tu chatbot se crea en torno a tus propias preguntas.
Horarios, servicios, preguntas sobre seguros y qué traer a la cita. No da consejos médicos y remite a los pacientes a tu equipo.
Preguntas sobre inmuebles, zonas que cubres y solicitudes de visita que llegan directamente a tu agente.
Envíos, devoluciones, tallas y preguntas sobre productos. Para ver el estado de un pedido en tiempo real hace falta una conexión de datos.
Áreas de práctica, política de honorarios y datos de primer contacto, dejando claro que no es asesoramiento legal ni fiscal.
Menús, alérgenos según tus propios documentos, horarios y enlaces para reservar.
Zonas de servicio, trabajos habituales y solicitudes de presupuesto que te llegan con los datos que necesitas.
Cursos, fechas de inicio, requisitos de acceso y consultas.
A quién ayudas, cómo trabajas y qué servicio encaja, de día y de noche.
Sus opciones
| UnlockLive, nos encargamos de todo | Herramienta de chatbot autoservicio | Desarrollo de IA totalmente a medida | |
|---|---|---|---|
| Quién lo configura | Nosotros, contigo | Lo haces tú | Un equipo de desarrollo |
| De dónde salen las respuestas | Tu web y tus PDF aprobados | Depende de cómo lo configures | Lo que tú construyas |
| Se conecta a tus sistemas | Sí, como proyecto a medida | Limitado a las integraciones de la herramienta | Sí |
| Ideal para | Pequeñas empresas sin equipo técnico | Dueños a quienes les gusta configurar herramientas | Productos grandes y complejos |
Para datos privados de empresa, grandes conjuntos de documentos o IA que realiza acciones reales, también creamos sistemas a medida.
Nuestro proceso
Revisamos tu web y te mostramos qué preguntas podría responder tu chatbot.
Usted recibe: un plan breve y un presupuesto cerrado
Lo que necesitamos de usted: la dirección de tu web
Leemos tu web y tus documentos, y aclaramos todo lo que no esté claro.
Usted recibe: un borrador de la biblioteca de conocimiento
Lo que necesitamos de usted: tus PDF y las preguntas más habituales de tus clientes
Lo probamos con preguntas reales, también con las difíciles, y corregimos las respuestas flojas.
Usted recibe: una versión de prueba privada
Lo que necesitamos de usted: una revisión rápida
Añadimos la ventana de chat a tu web y comprobamos que funcione en teléfonos y computadoras.
Usted recibe: un chatbot funcionando en tu sitio
Lo que necesitamos de usted: acceso para añadir un fragmento de código, o la persona que lleva tu web
Revisamos las preguntas sin responder y actualizamos el conocimiento a medida que cambia tu negocio.
Usted recibe: un informe sencillo
Lo que necesitamos de usted: elige un plan de mantenimiento o gestiónalo tú
Paquetes de servicios
Todo proyecto empieza con el plan gratis. Recibes un presupuesto cerrado antes de empezar cualquier trabajo.
Chatbot web
Webs pequeñas con preguntas habituales
Web y documentos
Negocios con PDF, listas de precios o varios idiomas
Conectado a tus sistemas
Negocios que necesitan datos en tiempo real o acciones
Seguridad y confianza
El chatbot empieza con contenido público y los documentos que tú elijas, nada más.
Cualquier conexión con tus sistemas solo puede leer o hacer lo que tú permitas.
Cambiar una reserva o enviar un mensaje puede esperar a que una persona lo apruebe.
El conocimiento de cada cliente se guarda aparte del de los demás clientes.
La ventana de chat solo está permitida en tus propias webs.
Las claves y las conexiones con los sistemas se quedan en el servidor, nunca en tu página web.
Preguntas frecuentes
Es una ventana de chat en tu web que responde sola a las preguntas de tus clientes, de día y de noche. Uno bueno responde a partir de tu propia web y tus documentos, en lugar de adivinar con lo que circula en internet.
Sí. Analizamos tus páginas públicas y las convertimos en una biblioteca de conocimiento. Puedes revisar lo que aprendió, y lo actualizamos cuando cambia tu web.
Sí. Menús, listas de precios, manuales, folletos y políticas funcionan bien, siempre que el texto se pueda leer. Los PDF escaneados o muy complejos pueden necesitar una limpieza previa, y lo comprobamos durante la configuración.
RAG significa que el chatbot primero busca la respuesta en tu contenido y luego redacta el mensaje usando solo lo que encontró. Piensa en un empleado nuevo que consulta el manual antes de responder, en lugar de adivinar.
Sí, como proyecto a medida. Podemos conectarlo mediante MCP o una API a sistemas como tu herramienta de reservas, tu tienda o tu CRM. Lo que se puede hacer depende de tu sistema, así que primero lo comprobamos y lo presupuestamos aparte.
MCP (Model Context Protocol) es una forma estándar de que la IA acceda a herramientas y datos con seguridad. Imagínalo como un enchufe que permite al chatbot hacerle una pregunta a tu sistema, con reglas sobre lo que puede hacer.
Ninguna IA es perfecta, y nadie debería prometer lo contrario. Reducimos el riesgo usando solo contenido aprobado, mostrando las fuentes, probando con preguntas reales y haciendo que el chatbot avise cuando no está seguro.
En casi cualquier web que admita un pequeño fragmento de código, como WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace y sitios a medida. Algunos planes de web limitan el código personalizado, así que primero revisamos el tuyo.
No. Nosotros nos ocupamos de la configuración. Tú nos das tu web y tus documentos, revisas las respuestas y nos dices qué cambiar.
Puede responder en muchos idiomas, entre ellos inglés, alemán, francés, español y árabe. Antes del lanzamiento probamos los idiomas que te importan.
Un chatbot web sencillo suele llevar días, no meses. Los documentos y los idiomas añaden algo de tiempo, y las conexiones de datos a medida tardan más. Tu plan incluye un calendario claro.
Depende de cuánto contenido tengas, cuántas preguntas recibas y si necesitas conexiones con tus sistemas. El plan es gratis, y recibes un presupuesto cerrado antes de empezar cualquier trabajo.
Empezamos con contenido público y los documentos que tú elijas. El conocimiento de cada cliente se guarda por separado, y la ventana de chat está bloqueada a tus dominios. No le des al chatbot nada que no quieras que vea un visitante, salvo que el acceso esté restringido.
Puede ayudar, porque responde más rápido y capta contactos fuera del horario de atención, pero no podemos prometer una cifra. Los resultados dependen de tu tráfico, tu oferta y tu contenido. Te mostraremos lo que gestiona tu chatbot para que lo valores tú mismo.
Última revisión: 31 de octubre de 2026. Lee nuestra guía de chatbots para pequeñas empresas
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