Quand quelqu’un demande à ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini ou Copilot « quelle entreprise dois-je choisir pour ce projet ? », l’assistant ne peut recommander que les entreprises qu’il peut lire et comprendre. Beaucoup de bons sites sont invisibles pour les assistants IA pour de simples raisons techniques. Cette checklist couvre les dix points qui déterminent si la recherche IA peut trouver, comprendre et citer votre site, dans l’ordre où nous les vérifions.
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1. Laissez entrer les robots de recherche IA
Chaque entreprise d’IA utilise des robots nommés, et votre fichier robots.txt décide lesquels peuvent lire votre site. La différence importante se situe entre les robots de recherche et les robots d’entraînement :
| Entreprise | Recherche et lecture en direct | Entraînement |
|---|---|---|
| OpenAI | OAI-SearchBot, ChatGPT-User | GPTBot |
| Anthropic | Claude-SearchBot, Claude-User | ClaudeBot |
| Perplexity | PerplexityBot, Perplexity-User | |
| Googlebot (Recherche et AI Overviews) | Google-Extended | |
| Microsoft | Bingbot (Bing et Copilot) |
Bloquer les robots d’entraînement relève d’un choix commercial. Bloquer les robots de recherche signifie que l’assistant ne peut pas lire vos pages quand un client pose une question sur vous : il ne vous citera donc pas et ne renverra pas vers votre site.
2. Vérifiez votre pare-feu et votre CDN, pas seulement robots.txt
Certains CDN et pare-feu peuvent bloquer les robots IA d’un simple interrupteur, et sur certains services cette protection est activée par défaut pour les nouveaux sites. Un fichier robots.txt accueillant ne sert à rien si le pare-feu renvoie une page d’erreur au robot. Vérifiez les réglages anti-bots de votre CDN ou de votre panneau d’hébergement et autorisez les robots de recherche IA que vous souhaitez.
3. Assurez-vous que votre contenu est dans le HTML
La plupart des robots IA lisent le HTML envoyé par votre serveur et n’exécutent pas JavaScript. Si votre page construit son texte dans le navigateur, ils voient une page presque vide. Utilisez le rendu côté serveur ou des pages statiques pour le contenu important. Un test rapide : affichez le code source de la page (pas l’inspecteur) et cherchez une phrase de votre page.
4. Ajoutez les données structurées correctement
Les données structurées (JSON-LD schema.org) indiquent aux machines qui vous êtes et de quoi parle une page : Organization ou LocalBusiness, Service ou Product, FAQPage, Article et BreadcrumbList. Placez-les dans une balise <script type="application/ld+json"> normale dans le HTML. Nous avons découvert que notre propre site les ajoutait avec JavaScript, si bien que les robots qui n’exécutent pas JavaScript ne les voyaient jamais ; la correction a pris une heure.
5. Répondez aux questions de vos clients
Les assistants cherchent des réponses courtes et directes. Pour chaque service principal, répondez en termes simples : ce que c’est, à qui il s’adresse, où vous intervenez, comment se déroule le processus, combien de temps il faut et ce qui détermine le prix. Des titres sous forme de questions, suivis chacun d’une réponse de deux ou trois phrases, fonctionnent bien.
6. Gardez des informations cohérentes sur votre entreprise
Utilisez le même nom d’entreprise, la même adresse, le même numéro de téléphone et la même liste de services sur votre site, votre fiche Google Business Profile, LinkedIn et les annuaires. Des informations divergentes rendent un assistant moins sûr de savoir qui vous êtes, et moins enclin à vous recommander.
7. Montrez des preuves
Des études de cas avec de vrais chiffres, des noms de clients quand vous pouvez les partager, des avis, des certifications et des auteurs identifiés et expérimentés donnent aux assistants (et aux humains) une raison de vous faire confiance.
8. Soyez présent dans les index de recherche utilisés par l’IA
Les réponses de l’IA s’appuient sur les index de recherche. Validez votre site dans Google Search Console et Bing Webmaster Tools, soumettez votre sitemap et utilisez IndexNow pour que Bing et d’autres moteurs voient rapidement vos nouvelles pages. La recherche ChatGPT utilise les données de Bing : Bing compte donc plus qu’on ne le pense souvent.
9. Ajoutez un fichier llms.txt
/llms.txt est un résumé en texte brut de votre entreprise et de vos pages clés, destiné aux outils d’IA. C’est un standard récent et facultatif : considérez-le comme un complément utile après les points ci-dessus, pas comme un substitut.
10. Mesurez les visites de l’IA
Les journaux de votre serveur montrent quand des robots comme ChatGPT-User ou Perplexity-User lisent une page pour un utilisateur, ce qui signifie que votre page a servi à répondre à quelqu’un. Dans Google Analytics, les visites provenant de chatgpt.com, perplexity.ai, claude.ai ou gemini.google.com montrent qui a cliqué. Suivez les deux chaque mois.
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Questions fréquentes
Comment savoir si ChatGPT peut voir mon site ?
Vérifiez que robots.txt autorise OAI-SearchBot et ChatGPT-User, que votre pare-feu ne les bloque pas, et que votre texte principal est dans le HTML de la page sans JavaScript. Le vérificateur de recherche IA gratuit d’UnlockLive teste ces trois points en 30 secondes environ.
Quelle est la différence entre AEO et GEO ?
L’AEO (answer engine optimization, optimisation pour les moteurs de réponse) rend votre contenu facile à utiliser comme réponse directe. Le GEO (generative engine optimization, optimisation pour les moteurs génératifs) aide les assistants IA à trouver votre entreprise, à lui faire confiance et à la recommander. Les deux reposent sur un bon SEO.
Faut-il bloquer GPTBot ?
C’est un choix commercial. GPTBot collecte du contenu pour entraîner les modèles d’OpenAI. Le bloquer n’empêche pas la recherche ChatGPT, qui utilise OAI-SearchBot et ChatGPT-User. Beaucoup d’entreprises bloquent les robots d’entraînement et autorisent les robots de recherche.
Les données structurées aident-elles pour la recherche IA ?
Oui, quand les robots peuvent les voir. Placez le JSON-LD dans le HTML, sans l’injecter avec JavaScript, et décrivez votre organisation, vos services, vos FAQ et vos articles.
llms.txt est-il obligatoire ?
Non. C’est un standard récent et facultatif. Il peut aider les outils d’IA à décrire votre entreprise, mais l’accès des robots, un contenu lisible et des réponses claires comptent bien davantage.
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